Меня постоянно об этом спрашивают. Эти 11 способов действительно работают.
- Следите за выражением своего лица
Мы делаем выводы о том, насколько кто-либо готов сотрудничать с нами, во многом по выражению лица. Чужая улыбка активизирует мышцы, создающие улыбку на нашем собственном лице, а чужое хмурость активирует наши собственные «хмурые» мышцы, как считает исследователь Ульф Димберг. Мы внутренне воспринимаем то настроение, которое несёт в себе другой человек, и оно выражается в нашем собственном теле. Улыбка играет настолько важную роль в социальных взаимодействиях, что мы иногда даже можем догадываться, улыбается ли кто-то, не видя его. Об улыбке стоит подумать, даже если вы проговариваете деловой отчёт по телефону. Улыбка выражает позитивный настрой и добрую волю.
- Поддерживайте зрительный контакт
Глаза в самом деле являются зеркалом души. Подчас вы можете предсказуемо определить эмоции другого человека по взгляду. Зрительный контакт является важнейшим первым шагом к резонансу, или возможности одного человека почувствовать эмоции другого. Это также важно для создания чувства связи. В беседе очень важно установить и поддерживать зрительный контакт с собеседником.
- Контролируйте свой голос
С детства мы умеем запоминать голоса важных для нас людей, и то, как мы воспринимаем другого человека, зачастую определяет то, как мы с ним разговариваем. Тон нашего голоса, даже больше чем слова как таковые, определяют то, как мы себя ощущаем. Фактически, новейшие исследования показывают, что мы можем предугадать чужие эмоции по тому, каким голосом человек разговаривает.
- Выберите непринужденную позу
То, как человек сидит, согнувшись или прямо, с закрытыми или открытыми руками, несёт в себе сообщение собеседнику. Когда мы входим в помещение и видим человека, сидящего со скрещенными на груди руками, мы чувствуем более слабую связь с ним. Сидение прямо, без скрещенными рук и ног, кивая, улыбаясь и отвечая (пусть это будет даже просто «мм» или «да»), будет в вашу пользу. Не пытайтесь показать свое превосходство над собеседником. Ваша роль в беседе значима и без этого, а в разговоре с другим человеком важно не создать у него ощущение вашего высокомерия.
11 способов справиться с трудной беседой. Часть 3
11 способов справиться с трудной беседой. Часть 2
11 способов справиться с трудной беседой. Часть 1
Больше на нашем канале
Поделиться:
